La Casa de Acogida San Juan Pablo II, de Alcalá de Henares, es un centro diocesano que desde 2015 ayuda a personas sin hogar. Recientemente, en el programa de radio ‘El Espejo de la Diócesis de Alcalá de Henares’ entrevistamos a Mercedes del Amo, su directora.
¿Qué es la Casa de Acogida?
Es una casa de acogida diocesana en la que acogemos a todas las personas que están en situación de sin hogar. Son situaciones por las que pasa la gente, gente que ha perdido el trabajo, que ha perdido la casa y que necesitan un apoyo y una ayuda, y sobre todo un sitio donde dormir y poder asearse y que les ayuden con la comida.
Nosotros estamos ahí para apoyar a la gente que se queda sin trabajo o que están pasando por alguna dificultad económica. Les damos una cama, les damos de comer y una higiene personal diaria.
Es un edificio que está céntrico, está detrás de la plaza de Cervantes, justo enfrente de la plaza de La Paloma, tiene fácil acceso.
¿Cómo nace la idea de la Casa de Acogida? ¿Cuántas personas suele acoger la Casa y cuál es el perfil de persona que acude a pedir ayuda allí?
En gran parte son personas que quieren salir de la calle. Nosotros hacemos un seguimiento de todas las personas y les ayudamos a poder reincorporarse a la vida laboral. El perfil de las personas que tenemos en la Casa son personas que por una circunstancia o por otra han perdido todo lo que tenían y se encuentran en la calle. No es el típico indigente alcohólico que vemos tirado por la calle porque esos no quieren ir a ningún sitio, ni quieren recuperarse en la mayoría.
Es la persona que está en una situación económica muy complicada, que no tiene a dónde ir, que a lo mejor le han echado de la vivienda o de la habitación donde estaba, y quiere salir de esa situación y quiere buscar ayuda.
Nosotros no nos dedicamos a alentar la pobreza dándoles de comer y olvidándonos de sus problemas, sino que intentamos solucionarles en la medida que podemos todos los problemas que ellos tienen y reinsertarlos en la vida laboral, que es de lo que se trata, de darles el empujón para que vuelvan a una vida normal.
Tenemos espacio para 18 personas, doce hombres y seis mujeres.
¿Y se ofrecen comidas y espacio para la higiene personal?
Sí. En la Casa de Acogida ellos tienen pensión completa y es obligatoria la higiene personal. Cada noche, en cuanto que llegan, lo primero que pasan es al baño para darse una ducha antes de cenar y luego ya les ofrecemos la cena, tienen un rato de ocio y luego ya se van a la cama.
Al día siguiente a las 7 de la mañana se levantan, tienen un momento de higiene personal, luego desayunan y se marchan al Centro de San Diego, que es la continuación de nuestro centro. Nuestro centro es como si dijéramos su hogar, su casa, es donde les damos el cariño y la estancia, y les apoyamos en lo que podemos moralmente. Y les damos de comer y les proporcionamos la higiene y la ducha.
Y en el Centro San Diego es donde les solucionan la parte burocrática, de documentos, de currículum, de todo lo necesario para que vuelvan a la vida normal.
¿Cómo se gestiona una Casa de estas características?
La gestión no es para nada complicada porque no tenemos trabajadores. Somos voluntarios todos y tenemos un buen ambiente, estamos muy bien avenidos. La mayoría somos gente de Iglesia, con el mismo pensamiento de ayudar a los demás y sin pensar en recibir nada a cambio. Somos un equipo. Trabajo con equipos y los equipos se unen y no faltan nunca voluntarios. Siempre traen un amigo, un hermano y el que llega se queda, el que prueba se queda. La verdad que es un voluntariado bonito, el poder ayudar.
Este año además estamos ayudando a personas que no son sin hogar. Tienen hogar pero que pensiones con recursos muy bajos, entonces les estamos apoyando, dándoles de comer o apoyándoles con comida hecha para llevarles a su casa. Hay ancianos y no pueden salir. No podemos acogerlos para dormir pero sí que podemos ayudarles con comida.
Es una colaboración muy bonita que estamos teniendo con personas de la tercera edad o enfermas o con discapacidad. Y la verdad que les llena mucho a los voluntarios. Los voluntarios van felices y cuantas más comidas hagan mejor, cuanto más grande sea el reparto mejor y cuanto más haya que ayudar se sienten más satisfechos. La mayoría de la gente de la que está hecha la Casa de Acogida ven un sueño cumplido que es ayudar a los demás y hacer algo por alguien.
¿Qué necesidades tiene la Casa de Acogida actualmente en cuestión de voluntarios o donativos?
Ahora mismo, voluntarios no necesitamos. Tenemos equipos de seis y de ocho personas, y hacen turnos para ir a la Casa.
Siempre que venga alguien es bienvenido y cuanta más gente haya en el grupo, mejor porque así pueden librar unos y otros. Quieren ir todos, todas las semanas. Voluntarios siempre tenemos.
Necesitamos ayuda de toda persona o empresa que nos quieran ofrecer. Necesitamos pedir donaciones y pedir apoyo a todo el mundo que quiera tener un gesto con la Casa de Acogida porque a todos nos gusta vivir en una ciudad que sea patrimonio de la humanidad pero ese patrimonio de la humanidad tiene que ser con letras mayúsculas. Y si vas por la calle y ves a la gente tirada o es que la gente está desatendida o tal, pues el patrimonio se minoriza un poco. A todos nos gusta tener una ciudad muy limpia, muy libre de pobres y de todo pero a esta gente tiene que cuidarla alguien y si todos arrimamos un poquito el hombro…
Si no podemos ir a trabajar por los demás y a prestar esa ayuda, podemos tener una donación económica y ayudar a solventar la Casa.
¿Cuántas personas han sido atendidas allí?
De atención yo creo que llegamos casi a las 100.000 personas. Hemos atendido a lo largo de los años a mucha gente. Una cosa son los que duermen y otra cosa es a los que damos de comer o de cenar.
Damos de comer y de cenar a mucha más gente. A toda la gente que llama a la puerta, si necesita comer o cenar, se le da de comer o de cenar.
¿Y cuál es el proceso si alguien tiene necesidad de algo?
Si va alguien a la Casa o lleva a una persona a la Casa, nosotros le hacemos una acogida de emergencia. Al día siguiente tiene que pasar por San Diego, que es el centro de día con el que estamos conectados. Y ahí es donde están los técnicos, que son quienes hacen una valoración.
Y también a través de las parroquias, se ponen en contacto con los sacerdotes y ellos se ponen en contacto con la Casa o van directamente a San Diego.
También tenemos una conexión con el Ayuntamiento, con el CAI (Centro de Atención Integral) o el PAS (Programa de Atención Social). Ellos también nos mandan a un número de personas todos los meses. También nos los lleva la Policía, que muchas veces recoge a alguien por la calle y lo llevan a la Casa.
Mercedes, quería que lanzaras un mensaje de parte de la Casa de Acogida
Si encuentran a una persona o saben de alguna persona que esté en dificultad económica, que tienen apuros económicos para llegar a fin de mes y que no les llega para comer, que se pongan en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudar a las personas que están necesitadas.
Subsistimos de los apoyos que nos presta la gente, apoyos que pueden ser donaciones. Hay gente que nos da un poquito todos los meses y hay empresas que nos donan unas cantidades de dinero cuando tenemos una circunstancia especial. Todas las colaboraciones son pocas porque hay mucho gasto y muchas cosas que pagar en la Casa. Tenemos amigos de la Casa de Acogida que nos dan una domiciliación mensual, que todo esto también les desgrava en Hacienda.
Pueden ponerse en contacto con la Casa de Acogida a través de la página web o dirigiéndose a la Casa y allí les informamos, les enseñamos la Casa y las opciones que tienen para ser voluntarios, para ser donantes o para ser lo que quieran con respecto a buscar la felicidad, que hace muy feliz ayudar a los demás.
